在抖音买了东西,还用退吗?

浦江县律师 2025-05-19
收到全额退款后商家要求退货,需根据具体情况决定。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,若商家已退款仍要求退货,可能是商家操作失误。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如被错误追责或信用受影响。
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需视情况而定。若商家操作失误已退款,可与商家协商是否还需退货;若商家坚持,需保留交易记录,通过抖音平台或12315投诉维权。同时,检查退款是否到账,确保资金安全。若商家存在欺诈,可考虑法律途径维权。
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商家要求退货的常见处理方式有协商、投诉平台或诉讼。应先与商家沟通,了解退货原因,若协商无果,可向抖音平台投诉或拨打12315维权。选择处理方式时,需考虑效率、成本和自身权益保障。
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