居民投诉噪音扰民电话

您在向物业、环保部门或城市管理部门投诉噪音扰民问题后，若问题仍未得到解决，可进一步考虑依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定维权。该法第五十八条规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。这表明，在投诉无果且噪音持续扰民的情况下，您有权请求公安机关依法对扰民者进行处罚。
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针对不同情况，应对噪音扰民问题的具体操作如下：若噪音来自邻居，可先尝试友好沟通；若沟通无果，可寻求物业协助调解；若物业处理不满意或噪音来自非邻居源，如商业活动，可直接拨打12369向环保部门投诉，或联系城市管理部门、110报警协商处理。
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从法律角度，收集和保留噪音扰民证据时，您可采取以下措施：一是录音录像，记录噪音发生的时间、地点及具体情况；二是寻找目击证人，如邻居、物业人员等，让其出具书面证言；三是保留相关投诉记录，如向物业、环保部门或110的投诉电话记录、短信或邮件等，以证明您已积极采取措施解决问题。