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某某商品价格虚高且质量差,我该怎么办?

吴亮律师2025-07-04浦江县律师

对小兔惠品商品价格虚高且质量差,客服也不管的问题,您可以通过以下途径解决:首先,尝试与经营者协商,要求合理退换货或补偿。法律依据为《消费者权益保护法》相关规定,经营者有义务保证商品质量并提供相应服务,若拒绝协商,则可能面临商品质量持续不佳及客服不作为的风险。依据法律,不及时处理可能导致消费者权益持续受损,影响购物体验及信任度。
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遇小兔惠品问题。处理操作:1.立即与商家沟通,指出商品问题,要求按《消费者权益保护法》处理;2.若沟通无果,联系消费者协会,依据其规定申请调解;3.调解不成,则向工商局投诉,利用《产品质量法》维权;4.仍无法解决,准备材料,依据《仲裁法》提请仲裁或诉讼。
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对于小兔惠品的问题,常见的处理方式有:一是直接与经营者沟通,依据《合同法》及《消费者权益保护法》,要求合理赔偿或退换;二是联系消费者协会介入调解,依据其《消费者权益保护法》赋予的调解职能;三是向工商部门投诉,依据《产品质量法》及《消费者权益保护法》对经营者进行监管。选择时,应先尝试协商,无果后再考虑调解或投诉,最后仍不满意可选择仲裁或诉讼。

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